Servergarantie & Support

Die gesamte Hardware wird standardmäßig mit 1 Jahr Garantie geliefert. Herstellerservice-Verträge und erweiterte Abdeckung sind auf Anfrage verfügbar.

Wir unterstützen bei Diagnose und Komponententausch. Wir arbeiten mit komplexen Konfigurationen und Sonderhardware.

Garantie & Support

Bieten Sie eine Garantie und wie funktioniert sie?

Auf die gesamte Hardware gewähren wir 1 Jahr Garantie. Wir ersetzen defekte Komponenten per Advance Replacement: Wir senden den Ersatz, bevor wir Ihr defektes Gerät zurückerhalten. Die RMA-Bearbeitung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Ist ein CTO-Aufbau für unser Projekt möglich?

Ja. Wir erstellen CTO-Builds (Configure-To-Order) direkt ab Werk von Dell/HPE/Lenovo/Huawei/Supermicro für jede Stückliste – mit individuellen Asset-Tags, Fabric-ID und vorinstallierter Software.

Arbeiten Sie mit Unternehmen und MwSt.?

Ja. Wir stellen offizielle Rechnungen und Exportdokumente aus (Rechnung, Packliste, Luftfrachtbrief, Exportanmeldung) und arbeiten mit juristischen Personen im Rahmen von Lieferverträgen zusammen. Der Importeur zahlt die Mehrwertsteuer bei der Zollabfertigung.

Über Qingzhi Computer, Server-Lieferant aus China

Qingzhi Computer (Hangzhou Qingzhi Computer Technology Co., Ltd) ist ein in China ansässiger Anbieter von Enterprise-Serverhardware, der von seinem Standort in Hangzhou nach Europa, in die Amerikas und nach Afrika exportiert. Das Unternehmen führt Systeme von Dell PowerEdge, HPE ProLiant, Lenovo ThinkSystem, Huawei und xFusion sowie GPU- und KI-Trainingsserver, Rack-Server und Enterprise-Storage. Bestellungen reichen von einer einzelnen Einheit bis zum kompletten Rack, und jeder Server wird mit 1 Jahr Garantie geliefert. Qingzhi verkauft zu EXW-Bedingungen ab Hangzhou. Für Käufer weltweit arbeitet das Unternehmen mit einem Spediteur, der die Ware per Luftfracht ans Ziel bringt und DAP oder DDP liefern kann, wobei Zoll und Abgaben vom Spediteur übernommen werden. Alle Sendungen gehen per Luftfracht, und die Lieferung von Tür zu Tür dauert in jedes Land 1–2 Wochen. Qingzhi beantwortet Angebotsanfragen innerhalb von 1 Stunde während der Geschäftszeiten (Mo–Fr 09:00–19:00 Uhr Pekinger Zeit, UTC+8) und berät Käufer, die Hilfe bei der Abstimmung von Hardware auf Workloads brauchen. Das Unternehmen hat weltweit mehr als 30.000 Server ausgeliefert und bleibt vom ersten Angebot bis zur Zustellung mit Käufer und Spediteur in Kontakt.